L'informativa sulla privacy di Pow Bet Casino spiega come proteggere i tuoi dati

Protezione del giocatore e Gioco responsabile

Assicuratevi che ogni transazione rimanga privata.

• Il trasferimento o il prelievo € utilizza canali crittografati, pertanto le operazioni finanziarie sono al sicuro da accessi non autorizzati.
• Verifica dell'identità: Tutti i titolari di account passano attraverso fasi di verifica che soddisfano i requisiti di Italia, come il caricamento di documenti sicuri e l'utilizzo dell'autenticazione a due fattori per fermare frodi o abusi.
• Gestione dei cookie: Gli utenti possono modificare facilmente le proprie preferenze di marketing e le impostazioni di monitoraggio tramite le impostazioni del proprio account in qualsiasi momento.
• Dati di utilizzo: vengono raccolti solo pochi dettagli tecnici (dispositivo, IP, registri di accesso) per migliorare i servizi, analizzare i dati e rispettare la legge. Questi dati non vengono mai condivisi con nessuno al di fuori dei partner sottoposti a verifica o della legge.
• Hai il diritto di chiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite il centro di supporto. Le autorità Italia risponderanno entro i tempi consueti.
• Periodi di conservazione: le informazioni personali vengono conservate solo per il tempo richiesto dalle leggi fiscali o sul gioco d'azzardo; i registri delle transazioni € e le verifiche vengono eliminati in modo sicuro dopo la fine dei periodi di chiusura.
• Protezione dei bambini: sono in atto misure rigorose per impedire ai minori di registrarsi. I controlli ID e IP assicurano che nessuno al di sotto dell'età legale in Italia possa registrarsi.
• Personale qualificato è disponibile per rispondere immediatamente a domande su come utilizzare €, gestire i problemi di prelievo o modificare il modo in cui i titolari di account Italiano desiderano comunicare con loro per avere un maggiore controllo sul loro percorso dati.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali quando ti iscrivi e giochi

Per creare un account, devi fornire determinate informazioni, come il tuo nome completo, indirizzo di contatto, data di nascita e metodo di pagamento preferito per €. Questi dettagli sono necessari durante il processo di iscrizione per assicurarti di essere idoneo e che vengano seguite le regole Italia.

Il sistema tiene traccia di informazioni come la durata del gioco, la cronologia delle transazioni (depositi e prelievi su €) e le informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser). Ciò consente di tenere traccia dei saldi in € in modo accurato, impedisce l'uso improprio e facilita il recupero del conto quando necessario.

• Controlla la tua identità: Potrebbe essere necessario caricare documenti come passaporto, bolletta o carta d'identità per dimostrare la tua età e seguire le regole.
• Informazioni di pagamento: Quando inserisci i dati della tua carta o le credenziali del tuo portafoglio elettronico, questi vengono crittografati e archiviati in modo conforme alle leggi finanziarie locali.
• Monitoraggio tecnico: I cookie e gli strumenti di analisi tengono traccia di aspetti quali il modo in cui le persone navigano sul sito, quali giochi preferiscono e quando effettuano transazioni, per migliorare l'affidabilità del servizio e l'esperienza utente.

Quando possibile, modifica le impostazioni dei cookie del tuo browser o scegli le opzioni di verifica manuale dell'account per limitare le informazioni raccolte.

Assicurati che tutte le informazioni fornite siano corrette; eventuali errori potrebbero rendere più difficile entrare o ritirarsi rapidamente €.

Come Pow Bet Casino utilizza i tuoi dati per gestire il tuo account

1. Abilita l'autenticazione a due fattori come protezione aggiuntiva per il tuo account e le transazioni collegate €. Questo metodo si basa sui tuoi dati di contatto per confermare l'identità e impedire l'accesso non autorizzato al tuo saldo.
2. Controlla spesso i registri delle attività del tuo account. Il sistema tiene traccia di tutti i dettagli sugli accessi, come l'ora, il tipo di dispositivo, la durata della sessione e le eventuali transazioni finanziarie. Questi dati storici aiutano gli agenti di supporto a risolvere le controversie e garantiscono che solo tu possa accedere al profilo del tuo account e ai prelievi in €.
3. Aggiorna i tuoi dati personali affinché le tue transazioni procedano senza intoppi. È necessario fornire informazioni corrette affinché depositi e prelievi funzionino in € se si desidera utilizzare carte, portafogli elettronici o bonifici bancari. Dati errati possono rallentare o fermare le transazioni monetarie.
4. Imposta notifiche per ricevere avvisi in tempo reale quando qualcuno effettua l'accesso, effettua un prelievo o modifica il proprio profilo. Puoi ricevere questi avvisi via e-mail o SMS, che ti consentono di vedere e segnalare rapidamente qualsiasi attività sospetta. In questo modo le tue informazioni finanziarie e di gioco saranno al sicuro.
5. Utilizza le informazioni che hai utilizzato per registrarti per metterti in contatto con il servizio clienti. Le procedure di verifica utilizzano le informazioni che hai fornito al momento della registrazione per assicurarti di essere chi dici di essere. Ciò consente di elaborare le richieste di reimpostazione delle password o dei numeri PIN senza mettere a rischio i tuoi dati.

Utilizziamo solo il minimo indispensabile di informazioni per tutte le attività relative a bonus, limiti o verifica dell'account. Potrebbero essere necessari documenti per dimostrare la tua età e da dove provengono i tuoi soldi, soprattutto se vuoi prelevare più del limite legale in Italia.

Crittografia e passaggi per proteggere i dati

• Attiva l'autenticazione a due fattori per avere un maggiore controllo su chi può accedere al tuo account.
• Un protocollo di crittografia SSL a 256 bit protegge la trasmissione dei dati durante ogni sessione, impedendo l'intercettazione di informazioni personali e finanziarie.
• Firewall avanzati e sistemi di prevenzione delle intrusioni tengono d'occhio il traffico alla ricerca di schemi strani per proteggere gli account utente.
• Tutte le informazioni sensibili, come le richieste di prelievo e i depositi in €, sono conservate su server separati a cui solo poche persone possono accedere fisicamente e digitalmente.

Archiviazione e conservazione dei dati

• Sebbene non vengano utilizzate, le informazioni personali vengono crittografate utilizzando algoritmi standard del settore.
• Secondo le regole Italia, i programmi di conservazione vengono mantenuti aggiornati e i dati vengono cancellati o resi anonimi una volta terminati i periodi di conservazione legali.
• Le password vengono sottoposte a hash e salate, il che le mantiene al sicuro anche se qualcuno cerca di entrare senza permesso.
• Tali protezioni vengono sempre verificate mediante valutazioni periodiche delle vulnerabilità e audit di sicurezza di terze parti.
• Non appena escono nuovi avvisi di sicurezza, vengono messi in atto aggiornamenti ai protocolli di protezione. Ciò mantiene i dati degli utenti al sicuro dalle nuove minacce digitali.

Diritti dell'utente per accedere, modificare ed eliminare i dati

1. Per visualizzare tutte le informazioni personali collegate al tuo account, vai alla dashboard del tuo profilo e clicca su "Richiesta dati" Puoi scaricare subito un file esportato contenente le informazioni di registrazione, la cronologia dei pagamenti, le interazioni di gioco e i registri delle comunicazioni.
2. Se hai bisogno di modificare le tue informazioni di contatto o i tuoi documenti d'identità, puoi farlo tramite il portale di supporto. Per assicurarti che il tuo account sia sicuro, potresti dover passare attraverso passaggi di verifica come confermare la tua e-mail o SMS. Devi dimostrare di nuovo chi sei se vuoi cambiare informazioni sensibili, come il modo in cui prelevi denaro.
3. Se desideri eliminare i dati già memorizzati, utilizza il modulo nelle impostazioni dell'account per inviare una richiesta di eliminazione. Entro 30 giorni, tutti gli identificatori e i dettagli delle transazioni che non sono richiesti dalla legge Italia per la conformità o la riconciliazione finanziaria verranno eliminati. Tieni presente che alcuni dati potrebbero essere conservati per soddisfare le leggi Italia su AML e KYC.
4. Se hai bisogno di ulteriore assistenza nella gestione dei dati, utilizza le informazioni di contatto presenti nell'area del tuo account utente. Il supporto risponde immediatamente a tutte le domande su come accedere, correggere o eliminare i record.

Quando e perché le terze parti condividono le informazioni

Non fornire mai più informazioni personali di quelle necessarie per la verifica dell'account, i pagamenti o la conformità legale.

I tuoi dati possono essere condivisi con gruppi esterni solo nelle seguenti situazioni:

• Supervisione normativa: Se richiesto dalle leggi antiriciclaggio Italia o per soddisfare i requisiti di monitoraggio delle transazioni finanziarie, avviene la condivisione con le autorità.
• Fornitori di servizi di pagamento: I partner finanziari che gestiscono i tuoi depositi o prelievi potrebbero chiederti il tuo nome, le informazioni sul tuo conto e la cronologia delle transazioni.
• Partner nei servizi tecnici: Le aziende che gestiscono sistemi di autenticazione, recapito e-mail o assistenza clienti potrebbero essere in grado di visualizzare i dati, ma solo nel rispetto di rigorose clausole di riservatezza nei contratti.
• Prevenire le frodi: I partner di analisi che si concentrano sull'individuazione delle frodi e sulla sicurezza degli utenti potrebbero essere in grado di visualizzare i dati di utilizzo per rafforzare la sicurezza e proteggere il denaro degli utenti.
• Rivendicazioni legali: In caso di disaccordo, avvocati, tribunali o arbitri competenti potrebbero aver bisogno delle tue informazioni.

I gruppi esterni possono entrare solo per fare le cose sopra elencate. Non possono condividere o utilizzare i tuoi dati in nessun altro modo.

Gli utenti possono richiedere un elenco di destinatari terzi, purché la legge lo consenta.

Passaggi per regolare le impostazioni sulla privacy e gestire le notifiche

1. Accedi alla dashboard del tuo account, quindi visita la sezione Impostazioni.
2. Individua la scheda Riservatezza per configurare il modo in cui i tuoi dati vengono visualizzati e condivisi.
3. Per limitare l'accesso esterno, deseleziona tutte le opzioni in cui non desideri visualizzare informazioni. Le modifiche hanno effetto immediato e puoi modificarle in qualsiasi momento.
4. Per gestire le notifiche, vai al menu Notifiche. Puoi disattivare gli avvisi push o e-mail, a seconda di ciò che desideri. Puoi anche modificare le categorie di messaggi che ricevi, come offerte promozionali, aggiornamenti sulle transazioni o eventi esclusivi, per assicurarti di ricevere solo messaggi importanti per te.
5. In € puoi impostare degli avvisi quando cambia il tuo saldo o quando effettui un prelievo.
6. Gli utenti possono disattivare le notifiche di marketing senza influenzare gli annunci di servizi importanti.
7. In caso di problemi, utilizza la chat dal vivo o il centro di supporto per ottenere aiuto con istruzioni specifiche per la tua zona.

Contatta l'assistenza per domande sulla protezione dei dati

In caso di domande o dubbi su come i tuoi dati vengono gestiti o mantenuti privati, contatta il team di supporto al seguente indirizzo:

Dettagli su come mettersi in contatto

• Chatta in tempo reale: Risposte rapide alle domande su come accedere, eliminare o modificare i record. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• E-mail: Se hai domande, inviale a [email protected] con un oggetto chiaro come "Richiesta di informazioni—Italiano". Includi il tuo nome completo, l'indirizzo email registrato e una descrizione completa di ciò che desideri. Solitamente riceverai una risposta entro 48 ore.
• Modulo per contattarci: Nella sezione "Centro assistenza", utilizzare il modulo sicuro. È necessario compilare correttamente tutti i campi obbligatori; in caso contrario, la risoluzione potrebbe richiedere più tempo. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Preparare i dati di verifica prima di contattare l'assistenza: ID utente, prova di identità (se richiesta) e dettagli della transazione interessata.

Si prega di includere gli importi e le date per le richieste di prelievo o deposito in € per velocizzare l'elaborazione.

Quando scrivi a qualcuno, utilizza sempre una connessione Internet sicura.

Per evitare che le persone entrino senza permesso, qualsiasi risposta potrebbe richiedere ulteriori documenti d'identità.

Se i problemi continuano a verificarsi, puoi chiedere di parlare direttamente con un responsabile della protezione dei dati. Puoi scegliere questa opzione via e-mail o tramite un modulo di contatto, ma dovrai seguire passaggi aggiuntivi per dimostrare la tua identità.

I protocolli di risposta seguono le regole stabilite da Italia per proteggere i diritti degli utenti.