Het privacybeleid van Pow Bet Casino bespreekt hoe zij uw gegevens veilig houden

Spelerbescherming en Verantwoord spelen

Zorg ervoor dat elke transactie privé wordt gehouden.

• Overdragen of intrekken € maakt gebruik van gecodeerde kanalen, zodat financiële transacties veilig zijn voor ongeoorloofde toegang.
• Identiteitsverificatie: Alle accounthouders doorlopen verificatiestappen die voldoen aan de vereisten van Nederland, zoals het uploaden van beveiligde documenten en het gebruik van tweefactorauthenticatie om fraude of misbruik te stoppen.
• Cookiebeheer: Gebruikers kunnen op elk moment eenvoudig hun marketingvoorkeuren en trackinginstellingen wijzigen via hun accountinstellingen.
• Gebruiksgegevens: er worden slechts enkele technische details (apparaat, IP, toegangslogboeken) verzameld om de dienstverlening te verbeteren, gegevens te analyseren en de wet te volgen. Deze gegevens worden nooit gedeeld met iemand buiten de gecontroleerde partners of de wet.
• U heeft het recht om via het ondersteuningscentrum toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. De Nederland autoriteiten zullen binnen de gebruikelijke termijnen reageren.
• Bewaartermijnen: persoonlijke informatie wordt alleen bewaard zolang de belasting- of kansspelwetten dit vereisen; gegevens van € transacties en verificatie worden veilig verwijderd nadat de sluitingsperioden zijn afgelopen.
• Bescherming van kinderen: er zijn strikte maatregelen getroffen om te voorkomen dat minderjarigen zich registreren. ID- en IP-controles zorgen ervoor dat niemand onder de wettelijke leeftijd in Nederland zich kan registreren.
• Er is opgeleid personeel beschikbaar om meteen te helpen met vragen over het gebruik van €, het omgaan met opnameproblemen of het veranderen van de manier waarop Nederlands accounthouders met hen willen communiceren om meer controle te hebben over hun datareis.

Hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u zich aanmeldt en speelt

Om een account aan te maken, moet u bepaalde informatie opgeven, zoals uw volledige naam, contactadres, geboortedatum en gewenste betaalmethode voor €. Deze gegevens zijn nodig tijdens het aanmeldingsproces om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt en dat Nederland regels worden gevolgd.

Het systeem houdt zaken bij zoals hoe lang u speelt, uw transactiegeschiedenis (stortingen en opnames naar €) en informatie over uw apparaat (IP-adres, besturingssysteem en browsertype). Dit maakt het mogelijk om de saldi in € nauwkeurig bij te houden, stopt misbruik en helpt bij het herstellen van accounts wanneer dat nodig is.

• Controleer uw identiteit: Mogelijk moet u documenten zoals een paspoort, energierekening of identiteitskaart uploaden om uw leeftijd te bewijzen en de regels te volgen.
• Betalingsinformatie: Wanneer u uw kaartgegevens of e-walletgegevens invoert, worden deze gecodeerd en opgeslagen op een manier die voldoet aan de lokale financiële wetten.
• Technische tracking: Cookies en analysetools houden zaken bij zoals hoe mensen op de site navigeren, welke games ze het leukst vinden en wanneer ze transacties uitvoeren om de betrouwbaarheid van de service en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wijzig de cookie-instellingen van uw browser of kies handmatige accountverificatieopties wanneer u kunt om de verzamelde informatie te beperken.

Zorg ervoor dat alle informatie die u geeft correct is; eventuele fouten kunnen het moeilijker maken om snel binnen te komen of zich terug te trekken €.

Hoe Pow Bet Casino uw gegevens gebruikt om uw account te beheren

1. Schakel tweefactorauthenticatie in als extra bescherming voor uw account en gekoppelde € transacties. Deze methode is afhankelijk van uw contactgegevens om de identiteit te bevestigen en ongeautoriseerde toegang tot uw saldo te voorkomen.
2. Controleer vaak de logboeken van uw accountactiviteit. Het systeem houdt alle details bij over logins, zoals de tijd, het type apparaat, de lengte van de sessie en eventuele financiële transacties. Deze historische gegevens helpen ondersteunende agenten bij het beslechten van meningsverschillen en zorgen ervoor dat alleen u toegang heeft tot uw accountprofiel en opnames in €.
3. Update uw persoonlijke gegevens zodat uw transacties soepel verlopen. U moet de juiste informatie geven voor stortingen en opnames om in te werken € als u kaarten, e-wallets of bankoverschrijvingen wilt gebruiken. Slechte gegevens kunnen geldtransacties vertragen of stoppen.
4. Meldingen instellen om realtime waarschuwingen te krijgen wanneer iemand inlogt, een opname maakt of zijn profiel wijzigt. U kunt deze waarschuwingen per e-mail of sms ontvangen, zodat u elke verdachte activiteit snel kunt zien en melden. Dit houdt uw gaming en financiële informatie veilig.
5. Gebruik de informatie die u heeft gebruikt om u aan te melden om in contact te komen met de klantenservice. Verificatieprocedures maken gebruik van de informatie die u heeft opgegeven toen u zich aanmeldde om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent. Dit maakt het mogelijk om verzoeken om wachtwoorden of pinnummers opnieuw in te stellen te verwerken zonder uw gegevens in gevaar te brengen.

We gebruiken alleen het absolute minimum aan informatie voor alle activiteiten die verband houden met bonussen, limieten of accountverificatie. Documenten kunnen nodig zijn om uw leeftijd te bewijzen en waar uw geld vandaan komt, vooral als u meer wilt opnemen dan de wettelijke limiet in Nederland.

Encryptie en stappen om gegevens te beschermen

• Schakel tweefactorauthenticatie in om meer controle te krijgen over wie toegang heeft tot uw account.
• Een 256-bits SSL-coderingsprotocol beschermt de gegevensoverdracht tijdens elke sessie, waardoor persoonlijke en financiële informatie niet wordt onderschept.
• Geavanceerde firewalls en inbraakpreventiesystemen houden het verkeer in de gaten op zoek naar vreemde patronen om gebruikersaccounts te beschermen.
• Alle gevoelige informatie, zoals verzoeken tot opname en stortingen in €, wordt bewaard op afzonderlijke servers waartoe slechts enkele mensen fysiek en digitaal toegang hebben.

Gegevens opslaan en bewaren

• Hoewel ze niet worden gebruikt, wordt persoonlijke informatie gecodeerd met behulp van industriestandaardalgoritmen.
• Volgens de Nederland-regels worden bewaarschema's up-to-date gehouden en worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd nadat de wettelijke bewaartermijnen zijn afgelopen.
• Wachtwoorden worden gehasht en gezouten, waardoor ze veilig blijven, zelfs als iemand zonder toestemming probeert binnen te komen.
• Deze beveiligingen worden altijd gecontroleerd door regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen en beveiligingsaudits van derden.
• Zodra er nieuwe beveiligingsadviezen verschijnen, worden updates van beschermingsprotocollen ingevoerd. Dit houdt gebruikersgegevens veilig voor nieuwe digitale bedreigingen.

Gebruikersrechten voor toegang, wijziging en verwijdering van gegevens

1. Om alle persoonlijke informatie te zien die aan uw account is gekoppeld, gaat u naar uw profieldashboard en klikt u op 'Gegevensverzoek' U kunt meteen een geëxporteerd bestand downloaden met uw registratiegegevens, betalingsgeschiedenis, spelinteracties en communicatierecords.
2. Als u uw contactgegevens of ID-documenten moet wijzigen, kunt u dit doen via het ondersteuningsportaal. Om er zeker van te zijn dat uw account veilig is, moet u mogelijk verificatiestappen doorlopen, zoals het bevestigen van uw e-mail of sms. U moet opnieuw bewijzen wie u bent als u gevoelige informatie wilt wijzigen, zoals hoe u geld opneemt.
3. Als u gegevens wilt verwijderen die al zijn opgeslagen, gebruikt u het formulier in de accountinstellingen om een verwijderingsverzoek te verzenden. Binnen 30 dagen worden alle identificatiegegevens en transactiegegevens die niet vereist zijn door de Nederland wet voor naleving of financiële afstemming verwijderd. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens kunnen worden bewaard om te voldoen aan de Nederland wetten inzake AML en KYC.
4. Als u meer hulp nodig heeft bij het gegevensbeheer, gebruik dan de contactgegevens in uw gebruikersaccountgedeelte. Ondersteuning beantwoordt alle vragen over het meteen verkrijgen van toegang tot, het repareren of verwijderen van records.

Wanneer en waarom derden informatie delen

Geef nooit meer persoonlijke informatie dan nodig is voor accountverificatie, betalingen of wettelijke naleving.

Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met externe groepen in de volgende situaties

• Regelgevend toezicht: Indien vereist door Nederland antiwitwaswetten of om te voldoen aan de vereisten voor het monitoren van financiële transacties, vindt delen met de autoriteiten plaats.
• Betalingsdienstaanbieders: Financiële partners die uw stortingen of opnames afhandelen, kunnen om uw naam, rekeninggegevens en transactiegeschiedenis vragen.
• Partners in technische diensten: Bedrijven die authenticatiesystemen, e-mailbezorging of klantenondersteuning afhandelen, kunnen de gegevens mogelijk zien, maar alleen onder strikte vertrouwelijkheidsclausules in contracten.
• Fraude voorkomen: Analytics-partners die zich richten op het vinden van fraude en het veilig houden van gebruikers kunnen mogelijk gebruiksgegevens zien om de beveiliging sterker te maken en het geld van gebruikers veilig te houden.
• Juridische claims: Als er onenigheid is, hebben advocaten, rechtbanken of relevante arbiters mogelijk uw gegevens nodig.

Externe groepen kunnen alleen instappen om de hierboven genoemde dingen te doen. Ze kunnen uw gegevens niet op een andere manier delen of gebruiken.

Gebruikers kunnen om een lijst met ontvangers van derden vragen, zolang de wet dit toestaat.

Stappen om privacy-instellingen aan te passen en meldingen te beheren

1. Ga naar het dashboard van uw account en ga vervolgens naar het gedeelte Instellingen.
2. Zoek het tabblad Vertrouwelijkheid om te configureren hoe uw gegevens worden weergegeven en gedeeld.
3. Om de toegang van buitenaf te beperken, schakelt u alle opties uit die u niet wilt zien. Wijzigingen worden meteen van kracht en u kunt ze op elk moment wijzigen.
4. Om meldingen af te handelen, gaat u naar het menu Meldingen. U kunt push- of e-mailwaarschuwingen uitschakelen, afhankelijk van wat u wilt. U kunt ook de categorieën berichten die u ontvangt wijzigen, zoals promotieaanbiedingen, transactie-updates of exclusieve evenementen, om er zeker van te zijn dat u alleen berichten ontvangt die belangrijk voor u zijn.
5. In € kunt u waarschuwingen instellen voor wanneer uw saldo verandert of wanneer u een opname maakt.
6. Gebruikers kunnen marketingmeldingen uitschakelen zonder dat dit gevolgen heeft voor belangrijke serviceaankondigingen.
7. Als u problemen ondervindt, gebruik dan livechat of het ondersteuningscentrum om hulp te krijgen met specifieke instructies voor uw regio.

In contact komen Hulp met vragen over gegevensbescherming

Als u vragen of opmerkingen heeft over hoe uw gegevens worden verwerkt of privé worden gehouden, neem dan contact op met het ondersteuningsteam via het volgende

Details over hoe u contact kunt opnemen

• Chat in realtime: Snelle antwoorden op vragen over hoe u records kunt bereiken, verwijderen of wijzigen. 24/7 beschikbaar.
• E-mail: Als u vragen heeft, stuur deze dan naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel zoals "Information Request—Nederlands". Vermeld uw volledige naam, geregistreerde e-mail en een volledige beschrijving van wat u wilt. Meestal krijgt u binnen 48 uur een reactie.
• Formulier om contact op te nemen: Gebruik in het gedeelte "Helpcentrum" het beveiligde formulier. U moet alle verplichte velden correct invullen; Als u dat niet doet, kan het langer duren om het op te lossen. 24/7 beschikbaar.

Bereid verificatiegegevens voor voordat u contact opneemt met de ondersteuning: gebruikers-ID, identiteitsbewijs (indien vereist) en getroffen transactiegegevens.

Vermeld de bedragen en data voor opname- of stortingsverzoeken in € om de verwerking te versnellen.

Als je naar iemand schrijft, gebruik dan altijd een beveiligde internetverbinding.

Om te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen, kan elke reactie om meer identificatie vragen.

Als er problemen blijven optreden, kunt u vragen om rechtstreeks met een functionaris voor gegevensbescherming te spreken. U kunt deze optie kiezen via e-mail of via een contactformulier, maar u moet extra stappen doorlopen om uw identiteit te bewijzen.

Reactieprotocollen volgen de regels van Nederland om de rechten van gebruikers te beschermen.